Ocena szkoleń - Bento Marek Naumiuk - Doskonalenie Organizacji

Przejdź do treści

Menu główne:

Ocena szkoleń

Oferta szkoleń > Szkolenia zamknięte

Mierzenie efektywności szkoleń

Aby proces pomiaru był wiarygodny, jestem gotowi dokonać pomiaru na czterech poziomach wg teorii Dr. Donalda Kirkpatricka.



Poziom

Co jest mierzone?

Opis / cel pomiaru

Narzędzia

1

Reakcja

Informacja na temat opinii uczestników dotyczącej szkolenia w kontekście pracy zawodowej.
• Które elementy były skuteczne a które wymagają poprawy?
• Silne i słabe strony trenera
• Jakie elementy środowiska szkoleniowego wspierały / osłabiały efektywność szkolenia?
• Które z działań organizacyjnych podjęto, a których nie?

Standardowym narzędziem jest ankieta. Jej celem jest zbadanie, jak oceniona została wartość merytoryczna i praktyczna programu, jakość materiałów szkoleniowych, praca trenera

2

Wiedza / nauka

Informacja dotycząca przyrostu wiedzy tj.
• Do jakiego stopnia uczestnicy opanowali wiedzę na temat umiejętności?
• Do jakiego stopnia wiedzą jak ja stosować?

Testy

3

Transfer wiedzy / zachowanie

Informacja dotycząca stosowania w praktyce wiedzy zdobytej na szkoleniu

Obserwacje zachowań w trakcie pracy, coaching, sesje wzmacniające umiejętności, informacja zwrotna 180⁰ / 360⁰

4

Rezultaty biznesowe

Informacja o efektach biznesowych

Miary zbierane w ramach systemów zarzadzania


© Bento Marek Naumiuk 2010-2017
Wróć do spisu treści | Wróć do menu głównego