Od First Time Managera do Managera 3.0

Zarządzanie zespołem to nie tylko kwestia organizacji pracy, ale również rozwijania umiejętności przywódczych, zarządzania relacjami oraz podejmowania trudnych decyzji. Szkolenia menedżerskie przeznaczone są zarówno dla osób stawiających pierwsze kroki w roli lidera, jak i dla doświadczonych menedżerów, którzy chcą rozwijać swoje kompetencje w nowoczesnym, cyfrowym świecie. Programy obejmują kluczowe aspekty zarządzania zespołem, począwszy od rekrutacji, aż po rozwój i zakończenie współpracy, a także umiejętności miękkie, niezbędne w codziennej pracy menedżera.

First Time Manager – fundamenty zarządzania
Na tym etapie uczestnicy poznają podstawowe zasady skutecznego zarządzania zespołem, w tym planowanie, organizowanie i monitorowanie pracy. Szkolenie obejmuje również zarządzanie motywacją zespołu, rozwijanie umiejętności komunikacyjnych oraz budowanie autorytetu. Uczestnicy uczą się, jak delegować zadania, skutecznie zarządzać czasem oraz budować relacje oparte na zaufaniu.
Budowanie zespołu – od rekrutacji po rozwój
Kompleksowe zarządzanie cyklem życia zespołu. Obejmuje on:
- Rekrutację i selekcję pracowników, czyli jak skutecznie pozyskiwać talenty, które idealnie wpisują się w potrzeby zespołu i organizacji.
- Onboarding i wprowadzenie do pracy, aby nowi pracownicy jak najszybciej stali się efektywnymi członkami zespołu.
- Zarządzanie różnorodnością oraz budowanie zaangażowania i motywacji w zespole.
- Rozwój i coaching, czyli jak wspierać pracowników w osiąganiu ich potencjału poprzez regularne feedbacki, szkolenia oraz mentoring.
- Zakończenie współpracy – umiejętne i sprawiedliwe przeprowadzanie procesów zwolnień, które są nieuniknioną częścią zarządzania zespołem. Szkolenie obejmuje również trudne rozmowy, w tym wypowiedzenia, rozstania oraz zarządzanie kryzysowymi sytuacjami.
Umiejętności miękkie menedżera
Na każdym etapie rozwoju menedżerskiego kluczowe są umiejętności miękkie, które decydują o sukcesie w pracy z zespołem. Szkolenia obejmują:
- Perswazję i wpływ na zespół – jak skutecznie motywować, przekonywać i budować zaangażowanie.
- Wystąpienia publiczne i komunikację – techniki efektywnego przemawiania, zarządzania emocjami oraz budowania relacji z zespołem, klientami i interesariuszami.
- Zarządzanie konfliktem – jak rozwiązywać spory w zespole i między współpracownikami, minimalizując ryzyko eskalacji.
Manager 3.0 – nowoczesne przywództwo w cyfrowym świecie
Dla bardziej doświadczonych liderów oferuję zaawansowane szkolenie, które wprowadza w świat zarządzania 3.0, opartego na nowoczesnych technologiach, zwinnych metodach pracy i transformacji cyfrowej. Uczestnicy uczą się, jak zarządzać zespołami w środowisku rozproszonym, wykorzystując narzędzia cyfrowe, analizę danych oraz sztuczną inteligencję. Szkolenie obejmuje również strategie zarządzania w zmieniającym się otoczeniu biznesowym, elastyczne podejście do realizacji celów oraz budowanie kultury innowacyjności.

Moim celem jest, aby proces szkoleniowy był maksymalnie dopasowany do bieżących potrzeb i przynosił oczekiwane rezultaty. Dlatego kładę duży nacisk na każdy jego etap.

1. Przed szkoleniem

a. Stan obecny a stan pożądany
b. Analiza kompetencji (wywiady, ankiety, obserwacja pracy, testy, badanie Facet5 lub DiSC)
c. Projekt warsztatu (opracowanie programu, przygotowanie ćwiczeń i zadań, konsultacja i akceptacja)
d. Przed rozpoczęciem programu motywująca komunikacja mailowa do uczestników przedstawiająca program, korzyści z uczestnictwa, metody pracy, sposób komunikacji oraz działania przed, w trakcie i po szkoleniu

2. Realizacja warsztatu

a. Szkolenie ma charakter aktywny, warsztatowy by uczestnicy mieli poczucie bycia twórcą rozwiązań
b. W zależności od celów warsztat jedno- lub wieloetapowy
c. Informacja zwrotna i coaching „in-time”

3. Po szkoleniu

a. Indywidualne plany działania
b. Coaching
c. Ewaluacja szkolenia
d. Raport i wnioski poszkoleniowe

Metodyka

Każdy warsztat prowadzony jest w sposób maksymalnie interaktywny. Niezbędna ilość wiedzy teoretycznej i schematów jest dostosowana do celów szkoleniowych, a główny akcent interaktywny to ćwiczenia.
Są to:
• Scenki nagrywane i omawiane na forum
• Ćwiczenia indywidualne i grupowe
• Dyskusje
• Mini prezentacje
• Analizy przypadków
• Symulacje
• Gry

Taka metodyka gwarantuje wzrost samoświadomości uczestników, poznanie własnych mocnych stron i obszarów do rozwoju oraz motywację do pracy nad sobą.

Materiały dla uczestników
Uczestnicy otrzymują materiały do ćwiczeń na szkoleniach i dodatkowo otrzymują listę rekomendowanych lektur, pozwalających na poszerzenie wiedzy w danym temacie.

Aby proces pomiaru był wiarygodny, jestem gotowi dokonać pomiaru na czterech poziomach wg teorii Dr. Donalda Kirkpatricka.

Poziom 1 - Reakcja

Opis i cel pomiaru:
Informacja na temat opinii uczestników dotyczącej szkolenia w kontekście pracy zawodowej.
• Które elementy były skuteczne a które wymagają poprawy?
• Silne i słabe strony trenera
• Jakie elementy środowiska szkoleniowego wspierały / osłabiały efektywność szkolenia?
• Które z działań organizacyjnych podjęto, a których nie?
Narzędzia:
Standardowym narzędziem jest ankieta. Jej celem jest zbadanie, jak oceniona została wartość merytoryczna i praktyczna programu, jakość materiałów szkoleniowych, praca trenera

Poziom 2 - Wiedza / nauka

Opis i cel pomiaru:
Informacja dotycząca przyrostu wiedzy tj.
• Do jakiego stopnia uczestnicy opanowali wiedzę na temat umiejętności?
• Do jakiego stopnia wiedzą jak ja stosować?
Narzędzia:
Testy

Poziom 3 - Transfer wiedzy / zachowanie

Opis i cel pomiaru:
Informacja dotycząca stosowania w praktyce wiedzy zdobytej na szkoleniu
Narzędzia:
Obserwacje zachowań w trakcie pracy, coaching, sesje wzmacniające umiejętności, informacja zwrotna 180⁰ / 360⁰

Poziom 4 - Rezultaty biznesowe

Opis i cel pomiaru:
Informacja o efektach biznesowych
Narzędzia:
Miary zbierane w ramach systemów zarządzania